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Arbeitgeberverband Papier, Pappe, Kunststoff Westfalen e.V.

Wer wir sind...

Der Arbeitgeberverband Papier, Pappe, Kunststoff Westfalen e.V. ist eine starke Gemeinschaft von Unternehmern für Unternehmer. Als Tarifträgerverband sind wir Interessenvertreter unserer rund 40 Mitgliedsunternehmen. Wir gestalten die Arbeitsbedingungen für ca. 6.000 Beschäftigte und etwa 300 Auszubildende durch Flächen- und Haustarifverträge, beraten und vertreten unsere Mitglieder bei allen Fragen des Tarif- und Arbeitsrechts, organisieren Fortbildungsveranstaltungen, betreiben Lobbyarbeit bei Politik und Meinungsbildnern und stellen unser einzigartiges Netzwerk in den Dienst unserer Mitglieder.

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Aktuelles aus dem Verband

Unsere Leistungen für Ihr Unternehmen

Tarifpolitik

Die Gestaltung der materiellen Arbeitsbedingungen durch Tarifverträge für die Metall- und Elektroindustrie...

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Arbeits- und Tarifrecht

Unsere sieben Verbandsanwälte/Innen sind anerkannte Experten und Spezialisten auf dem Gebiet des Arbeits-, Tarif- und Sozialrechts...

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Arbeitswirtschaft

Unsere Verbandsingenieure stehen in engem Kontakt zu unseren Mitgliedsunternehmen. Aus einzelnen, oft projektbezogenen Beratungen...

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Kommunikation

Wir bündeln die Interessen unserer Mitglieder und sprechen mit einer Stimme, egal ob branchenbezogen oder branchenübergreifend...

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Bildung und Nachwuchssicherung

Mit unserer Bildungsarbeit vernetzen wir seit über 40 Jahren Bildungseinrichtungen und Unternehmen – mit Projekten entlang der gesamten Bildungskette...

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Information und Fortbildung

Neben unserem breiten Dienstleistungsangebot direkt in den Unternehmen bieten wir darüber hinaus in unserem Mitglieder-Extranet...

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20.11.2018 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Mitarbeiterkontrollen nach dem neuen Datenschutzrecht

Mit: Prof. Dr. Maschmann, Universität Regensburg
Viele Unternehmen führen regelmäßig Mitarbeiterkontrollen durch, wobei häufig Unkenntnis oder Unsicherheit über die Zulässigkeit solcher Kontrollen auch angesichts der Einführung der EU-DSGVO und des neuen § 26 BDSG besteht. Herr Prof. Dr. Maschmann von der Universität Regensburg wird Ihnen darstellen, wie datenschutzrechtlich relevante Mitarbeiterkontrollen in alltäglichen Situationen des Arbeitslebens durchgeführt werden können. Unzulässige Kontrollen können neben einer Imageschädigung auch erhebliche Sanktionen wie Bußgelder oder gar Geld- und Freiheitsstrafen nach sich ziehen. Anhand von Praxisbeispielen werden Ihnen die rechtlichen Vorgaben für zulässige Kontrollen am Arbeitsplatz vermittelt.

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Mitarbeiterkontrollen nach dem neuen Datenschutzrecht

Viele Unternehmen führen regelmäßig Mitarbeiterkontrollen durch, wobei häufig Unkenntnis oder Unsicherheit über die Zulässigkeit solcher Kontrollen auch angesichts der Einführung der EU-DSGVO und des neuen § 26 BDSG besteht. Herr Prof. Dr. Maschmann von der Universität Regensburg wird Ihnen darstellen, wie datenschutzrechtlich relevante Mitarbeiterkontrollen in alltäglichen Situationen des Arbeitslebens durchgeführt werden können. Unzulässige Kontrollen können neben einer Imageschädigung auch erhebliche Sanktionen wie Bußgelder oder gar Geld- und Freiheitsstrafen nach sich ziehen. Anhand von Praxisbeispielen werden Ihnen die rechtlichen Vorgaben für zulässige Kontrollen am Arbeitsplatz vermittelt.

Datum20.11.2018
Uhrzeit09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
OrtHaus "Arbeitgeber Ruhr/Westfalen", Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentProf. Dr. Maschmann, Universität Regensburg
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04.12.2018 9:30 - 17:00 Uhr

Lohnsteuer-aktuell

Mit: Herr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy
Auch zum Jahreswechsel 2018/2019 werden wieder eine Reihe von Gesetzesänderungen in Kraft treten, die lohnsteuerrechtliche Auswirkungen haben und die Praxis der Entgeltabrechnung in den Unternehmen beeinflussen.

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Lohnsteuer-aktuell

Auch zum Jahreswechsel 2018/2019 werden wieder eine Reihe von Gesetzesänderungen in Kraft treten, die lohnsteuerrechtliche Auswirkungen haben und die Praxis der Entgeltabrechnung in den Unternehmen beeinflussen.

Datum04.12.2018
Uhrzeit9:30 - 17:00 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentHerr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy
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11.12.2018 9:30 - 17:00 Uhr

Lohnsteuer-aktuell

Mit: Herr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy
Auch zum Jahreswechsel 2018/2019 werden wieder eine Reihe von Gesetzesänderungen in Kraft treten, die lohnsteuerrechtliche Auswirkungen haben und die Praxis der Entgeltabrechnung in den Unternehmen beeinflussen.

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Lohnsteuer-aktuell

Auch zum Jahreswechsel 2018/2019 werden wieder eine Reihe von Gesetzesänderungen in Kraft treten, die lohnsteuerrechtliche Auswirkungen haben und die Praxis der Entgeltabrechnung in den Unternehmen beeinflussen.

Datum11.12.2018
Uhrzeit9:30 - 17:00 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentHerr Diplom-Finanzwirt Hartmut Loy
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13.12.2018 14:00 - 17:30 Uhr

Die Neuerungen im Sozialversicherungsrecht für Arbeitgeber

Mit: Herr Dipl.-Oec. Kai-Uwe Göbel, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, zeptrum Dr. Adamsen, Bochum
Auch zum Jahreswechsel 2018/2019 werden wieder einige Änderungen im Sozialversicherungsrecht in Kraft treten, die von den Unternehmen beachtet werden müssen.

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Die Neuerungen im Sozialversicherungsrecht für Arbeitgeber

Auch zum Jahreswechsel 2018/2019 werden wieder einige Änderungen im Sozialversicherungsrecht in Kraft treten, die von den Unternehmen beachtet werden müssen.

Datum13.12.2018
Uhrzeit14:00 - 17:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentHerr Dipl.-Oec. Kai-Uwe Göbel, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, zeptrum Dr. Adamsen, Bochum
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22.01.2019 14:00 bis ca. 17:00 Uhr

Neue Anforderungen an Energiemanagementsysteme

Sie betreiben oder planen ein Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001? Ihr Energiemanagementsystem wird jährlich einer Konformitätsprüfung unterzogen, damit Sie den Nachweis für Energiesteuerrückerstattungen und/oder die Begrenzung der EEG-Umlage erhalten? In diesem Seminar lernen Sie die DIN EN ISO 50001 Normenfamilie sowie die neuen Prüfanforderungen an Energiemanagementsysteme kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Energiemanagementsystem an den neuen Anforderungen ausrichten und dabei vorgehen können. Außerdem erfahren Sie, welche Möglichkeiten zur Investitionsförderung im Bereich Energieeffizienz angeboten werden.

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Neue Anforderungen an Energiemanagementsysteme

Sie betreiben oder planen ein Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001? Ihr Energiemanagementsystem wird jährlich einer Konformitätsprüfung unterzogen, damit Sie den Nachweis für Energiesteuerrückerstattungen und/oder die Begrenzung der EEG-Umlage erhalten? In diesem Seminar lernen Sie die DIN EN ISO 50001 Normenfamilie sowie die neuen Prüfanforderungen an Energiemanagementsysteme kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Energiemanagementsystem an den neuen Anforderungen ausrichten und dabei vorgehen können. Außerdem erfahren Sie, welche Möglichkeiten zur Investitionsförderung im Bereich Energieeffizienz angeboten werden.

Datum22.01.2019
Uhrzeit14:00 bis ca. 17:00 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum
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29.01.2019 09:00 - 16:30

Aktuelle Rechtsprechung zum Individual-Arbeitsrecht"

Mit: Peter Schmidt, Vorsitzender Richter LAG Hamm
- Recht der Beendigung von Arbeitsverhältnissen (personen-, betriebs- und verhaltensbedingte Kündigungen) - Arbeitsvertragsrecht - Teilzeit- und Befristungsrecht - Weitere aktuelle Themen

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Aktuelle Rechtsprechung zum Individual-Arbeitsrecht"

- Recht der Beendigung von Arbeitsverhältnissen (personen-, betriebs- und verhaltensbedingte Kündigungen) - Arbeitsvertragsrecht - Teilzeit- und Befristungsrecht - Weitere aktuelle Themen

Datum29.01.2019
Uhrzeit09:00 - 16:30
OrtHaus "Arbeitgeber Ruhr/Westfalen", Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentPeter Schmidt, Vorsitzender Richter LAG Hamm
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06.02.2019 9:00 - 16:30 Uhr

Wie aus guten Präsentationen exzellente Präsentationen werden

Mit: Christian Rommert, „Leitungskunst“ Motivieren – Entwickeln – Gestalten, Bochum
Eine Präsentation kann vieles verändern. Lernen Sie Flipcharts zu gestalten, die begeistern! Erfahren Sie, wie sie Powerpoints richtig einsetzen! Erlernen Sie, wie Sie Menschen gewinnen, begeistern und bewegen! Dies ist Ihr Seminar: • Vorbereitung und Inszenierung von (medialen) Auftritten • Ideen auf den Punkt bringen und ansprechend präsentieren • Flipcharts kreativ gestalten • So wird Ihre Präsentation zu einer fesselnden Reise

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Wie aus guten Präsentationen exzellente Präsentationen werden

Eine Präsentation kann vieles verändern. Lernen Sie Flipcharts zu gestalten, die begeistern! Erfahren Sie, wie sie Powerpoints richtig einsetzen! Erlernen Sie, wie Sie Menschen gewinnen, begeistern und bewegen! Dies ist Ihr Seminar: • Vorbereitung und Inszenierung von (medialen) Auftritten • Ideen auf den Punkt bringen und ansprechend präsentieren • Flipcharts kreativ gestalten • So wird Ihre Präsentation zu einer fesselnden Reise

Datum06.02.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentChristian Rommert, „Leitungskunst“ Motivieren – Entwickeln – Gestalten, Bochum
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12.02.2019 9:00 - 16:30 Uhr

„Das habe ich schon tausendmal gesagt...“

Mit: Helga Kleinkorres, Coaching, Beratung, Training, Duisburg
Kennen Sie diese Situationen: Sie geben immer wieder dieselben Hinweise und Anweisungen, aber es ändert sich wenig? Endlose Diskussionen ohne erkennbaren Lösungswillen? Oder Aussagen und Forderungen, die Sie erstaunen? In diesem Seminar werden Kommunikations- und Handlungsalternativen vorgestellt und praktisch erprobt, die Ihnen den Azubialltag erleichtern sollen.

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„Das habe ich schon tausendmal gesagt...“

Kennen Sie diese Situationen: Sie geben immer wieder dieselben Hinweise und Anweisungen, aber es ändert sich wenig? Endlose Diskussionen ohne erkennbaren Lösungswillen? Oder Aussagen und Forderungen, die Sie erstaunen? In diesem Seminar werden Kommunikations- und Handlungsalternativen vorgestellt und praktisch erprobt, die Ihnen den Azubialltag erleichtern sollen.

Datum12.02.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentHelga Kleinkorres, Coaching, Beratung, Training, Duisburg
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07.03.2019 9:00 - 16:30 Uhr

Videos und Fotos für digitale Medien

Mit: Maik Meid, Fundraising und Digitale Kommunikation, Hattingen
Kurze attraktive Videos und gute Fotos sind aus dem Netz nicht mehr wegzudenken. Kunden und Bewerber möchten sich durch Bilder von Ihnen überzeugen lassen. Lernen Sie im Workshop, dass gute Medien im Kopf und nicht im Budget entstehen. Mit einem modernen Smartphone können Sie einen Großteil Ihrer Videos aufnehmen und später veröffentlichen. Sie lernen vor Ort, was gute Fotos und Videos ausmacht und wie wichtig die Planung ist. Und schließlich produzieren Sie im Workshop Ihr eigenes kleines Übungsvideo.

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Videos und Fotos für digitale Medien

Kurze attraktive Videos und gute Fotos sind aus dem Netz nicht mehr wegzudenken. Kunden und Bewerber möchten sich durch Bilder von Ihnen überzeugen lassen. Lernen Sie im Workshop, dass gute Medien im Kopf und nicht im Budget entstehen. Mit einem modernen Smartphone können Sie einen Großteil Ihrer Videos aufnehmen und später veröffentlichen. Sie lernen vor Ort, was gute Fotos und Videos ausmacht und wie wichtig die Planung ist. Und schließlich produzieren Sie im Workshop Ihr eigenes kleines Übungsvideo.

Datum07.03.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentMaik Meid, Fundraising und Digitale Kommunikation, Hattingen
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07.05.2019 9-16.30

Interne Kommunikation in Veränderungsprozessen

Mit: Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
Internationalisierung, Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit, Digitalisierung. – Diese und viele weitere Aspekte treiben heute Veränderungen in Unternehmen an. Entsprechende Maßnahmen stoßen jedoch nicht selten auf Ablehnung in der Belegschaft. Diese Ablehnung kann sich offen äußern oder verdeckt durch Krankmeldungen, Blödeleien oder andere Nebenhandlungen zum Ausdruck kommen. Was tun? Eine strategische Vorbereitung der Kommunikation im Vorfeld von Veränderungen ist entscheidend für deren Erfolg. Was dabei zu beachten ist und wie man Schritt für Schritt vorgehen kann, wird im Seminar verdeutlicht.

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Interne Kommunikation in Veränderungsprozessen

Internationalisierung, Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit, Digitalisierung. – Diese und viele weitere Aspekte treiben heute Veränderungen in Unternehmen an. Entsprechende Maßnahmen stoßen jedoch nicht selten auf Ablehnung in der Belegschaft. Diese Ablehnung kann sich offen äußern oder verdeckt durch Krankmeldungen, Blödeleien oder andere Nebenhandlungen zum Ausdruck kommen. Was tun? Eine strategische Vorbereitung der Kommunikation im Vorfeld von Veränderungen ist entscheidend für deren Erfolg. Was dabei zu beachten ist und wie man Schritt für Schritt vorgehen kann, wird im Seminar verdeutlicht.

Datum07.05.2019
Uhrzeit9-16.30
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentPeter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
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21.05.2019 9:00 - 16:30 Uhr

Das Trennungsgespräch

Mit: Natalie Stange, Personlamanagement, Herford
Das Führen von Trennungsgesprächen ist oftmals eine besondere Herausforderung für alle Beteiligten. Das Gespräch vor sich her zu schieben oder gar Vermeidungsstrategien zu ent-wickeln ist keine Lösung. Umso wichtiger ist ein professionelles Trennungsmanagement. Die intensive Auseinander-setzung mit der Thematik hilft vorbereitend dabei, souverän im Trennungsgespräch aufzutre-ten. Sie lernen passende Gesprächstechniken und wie Sie auf die verschiedenen Reaktionen der Betroffenen angemessen reagieren. Denn auch in einer solch womöglich heiklen Situation lassen sich Perspektiven eines geordneten Ausscheidens aufzeigen.

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Das Trennungsgespräch

Das Führen von Trennungsgesprächen ist oftmals eine besondere Herausforderung für alle Beteiligten. Das Gespräch vor sich her zu schieben oder gar Vermeidungsstrategien zu ent-wickeln ist keine Lösung. Umso wichtiger ist ein professionelles Trennungsmanagement. Die intensive Auseinander-setzung mit der Thematik hilft vorbereitend dabei, souverän im Trennungsgespräch aufzutre-ten. Sie lernen passende Gesprächstechniken und wie Sie auf die verschiedenen Reaktionen der Betroffenen angemessen reagieren. Denn auch in einer solch womöglich heiklen Situation lassen sich Perspektiven eines geordneten Ausscheidens aufzeigen.

Datum21.05.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“, Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentNatalie Stange, Personlamanagement, Herford
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25.06.2019 13-16 Uhr

Der rentennahe Mitarbeiter

Mit: RA Martin Gwose, AGAD e.V., Bochum RA Alexander Koch, AGV Ruhr/Westfalen, Bochum
In diesem Seminar werden die Möglichkeiten dargestellt, wie der rentennahe Arbeitnehmer aus dem Arbeitsverhältnis unter Berücksichtigung der Rentenvoraussetzungen (schwerbehindert, langjährig versichert, erwerbsgemindert etc.) ausscheiden kann. Auch werden hierbei die möglichen Ansprüche des Arbeitnehmers auf Arbeitslosengeld und Krankengeld berücksichtigt. Ferner werden Gestaltungsmöglichkeiten aufgezeigt, wie rentennahe Mitarbeiter über den Rentenbezug hinaus weiterbeschäftigt werden können.

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Der rentennahe Mitarbeiter

In diesem Seminar werden die Möglichkeiten dargestellt, wie der rentennahe Arbeitnehmer aus dem Arbeitsverhältnis unter Berücksichtigung der Rentenvoraussetzungen (schwerbehindert, langjährig versichert, erwerbsgemindert etc.) ausscheiden kann. Auch werden hierbei die möglichen Ansprüche des Arbeitnehmers auf Arbeitslosengeld und Krankengeld berücksichtigt. Ferner werden Gestaltungsmöglichkeiten aufgezeigt, wie rentennahe Mitarbeiter über den Rentenbezug hinaus weiterbeschäftigt werden können.

Datum25.06.2019
Uhrzeit13-16 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentRA Martin Gwose, AGAD e.V., Bochum RA Alexander Koch, AGV Ruhr/Westfalen, Bochum
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03.09.2019 9:00 - 16:30 Uhr

Wie gute Redner*Innen exzellente Redner*Innen werden

Mit: Stephan Born, TV-Trainer für ARD und ZDF, Präsentation. Emotionale Kompetenz. Mediale Kommunikation., Dortmund Christian Rommert, „Leitungskunst“ Motivieren – Entwickeln – Gestalten, Bochum
Ein Auftritt vor der Belegschaft. Eine Pressekonferenz. Ein Vortrag vor einem Expertenpublikum - eine Rede ist nur dann erfolgreich, wenn sie mehr ist als eine Weitergabe von Informationen. Eine Rede kann vieles verändern. Aber wer in unserer Kommunikationsgesellschaft falsch kommuniziert hat schnell wirtschaftliche Nachteile. Erfahren Sie, wie Sie Menschen gewinnen, begeistern und bewegen! Dies ist Ihr Seminar: Videobasiertes Training in Präsentation und Auftritt Vorbereitung und Inszenierung von (medialen) Auftritten Stil- und Typberatung (Modular) Das Geheimnis einer exzellenten Rede! Die Verwandlung Ihres Auftritts in eine fesselnde Reise! Motivierende Inhalte und Impulse, die im Gedächtnis bleiben!

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Wie gute Redner*Innen exzellente Redner*Innen werden

Ein Auftritt vor der Belegschaft. Eine Pressekonferenz. Ein Vortrag vor einem Expertenpublikum - eine Rede ist nur dann erfolgreich, wenn sie mehr ist als eine Weitergabe von Informationen. Eine Rede kann vieles verändern. Aber wer in unserer Kommunikationsgesellschaft falsch kommuniziert hat schnell wirtschaftliche Nachteile. Erfahren Sie, wie Sie Menschen gewinnen, begeistern und bewegen! Dies ist Ihr Seminar: Videobasiertes Training in Präsentation und Auftritt Vorbereitung und Inszenierung von (medialen) Auftritten Stil- und Typberatung (Modular) Das Geheimnis einer exzellenten Rede! Die Verwandlung Ihres Auftritts in eine fesselnde Reise! Motivierende Inhalte und Impulse, die im Gedächtnis bleiben!

Datum03.09.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentStephan Born, TV-Trainer für ARD und ZDF, Präsentation. Emotionale Kompetenz. Mediale Kommunikation., Dortmund Christian Rommert, „Leitungskunst“ Motivieren – Entwickeln – Gestalten, Bochum
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25.09.2019 9:00 - 16:30 Uhr

Auszubildende angemessen führen - fordern - fördern

Mit: Helga Kleinkorres, Coaching, Beratung, Training, Duisburg
Das Selbstverständnis des Ausbilders hat sich aufgrund der veränderten Anforderungen in der Ausbildung in den letzten Jahren verändert. Moderne Ausbildungsmethoden, insbesondere Projektarbeiten, verlangen Kompetenzen als Begleiter und Coach. Doch auch die Vorbildfunktion des Ausbilders darf nicht außer Acht gelassen werden. Die richtige Balance zwischen partnerschaftlichem Miteinander und angemessener Führung zu halten, ist eine ständige Herausforderung für Ausbilder. Auszubildenden soll ein hohes Maß an Selbständigkeit eingeräumt werden, gleichzeitig soll ein anspruchsvoller Ausbildungsstandard gesichert werden.

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Auszubildende angemessen führen - fordern - fördern

Das Selbstverständnis des Ausbilders hat sich aufgrund der veränderten Anforderungen in der Ausbildung in den letzten Jahren verändert. Moderne Ausbildungsmethoden, insbesondere Projektarbeiten, verlangen Kompetenzen als Begleiter und Coach. Doch auch die Vorbildfunktion des Ausbilders darf nicht außer Acht gelassen werden. Die richtige Balance zwischen partnerschaftlichem Miteinander und angemessener Führung zu halten, ist eine ständige Herausforderung für Ausbilder. Auszubildenden soll ein hohes Maß an Selbständigkeit eingeräumt werden, gleichzeitig soll ein anspruchsvoller Ausbildungsstandard gesichert werden.

Datum25.09.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentHelga Kleinkorres, Coaching, Beratung, Training, Duisburg
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26.09.2019 9-16.30

PR in Krisensituationen

Mit: Peter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
Krisensituationen können in jedem Unternehmen auftreten. Oft kommen sie unerwartet und in vielen Fällen sind sie nicht zu vermeiden. Gerade deswegen ist es äußerst wichtig, frühzeitig Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um in einer Krise richtig zu handeln. Der Umgang mit den Medien von klassischer Presse bis hin zu Social Media ist dabei von entscheidender Bedeutung. Durch eine gelungene Kommunikation kann verhindert werden, dass sich eine anfangs eher unerhebliche Krise innerhalb eines Unternehmens zu einer wirklichen Krisensituation entwickelt. Im Seminar wird gezeigt, welche Rolle Medien und Öffentlichkeit im Verlauf von Krisensituationen spielen. Außerdem werden Ansätze zur Kommunikation im Fall einer Krise und brauchbare Hilfsmittel und Grundlagen für die Krisenprävention aufgezeigt.

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PR in Krisensituationen

Krisensituationen können in jedem Unternehmen auftreten. Oft kommen sie unerwartet und in vielen Fällen sind sie nicht zu vermeiden. Gerade deswegen ist es äußerst wichtig, frühzeitig Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um in einer Krise richtig zu handeln. Der Umgang mit den Medien von klassischer Presse bis hin zu Social Media ist dabei von entscheidender Bedeutung. Durch eine gelungene Kommunikation kann verhindert werden, dass sich eine anfangs eher unerhebliche Krise innerhalb eines Unternehmens zu einer wirklichen Krisensituation entwickelt. Im Seminar wird gezeigt, welche Rolle Medien und Öffentlichkeit im Verlauf von Krisensituationen spielen. Außerdem werden Ansätze zur Kommunikation im Fall einer Krise und brauchbare Hilfsmittel und Grundlagen für die Krisenprävention aufgezeigt.

Datum26.09.2019
Uhrzeit9-16.30
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentPeter Diekmann, Diekmann Public Relations GmbH, Herne
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08.10.201909.10.2019
9:00 - 16:30 Uhr

Kundenbetreuung auf Englisch

Mit: Genevieve Besser, Besser Kommunikation, Siegen
In zahlreichen praktischen Übungen arbeiten Sie Ihre Kunden- orientierung heraus und entwickeln viel sprachliches Werkzeug, um noch besser auf Ihre Kunden eingehen zu können. Sie trainieren die zielgerichtete und bedarfsorientierte Kommunikation in der Betreuung internationaler Geschäftspartner: am Telefon, per E-Mail und persönlich.

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Kundenbetreuung auf Englisch

In zahlreichen praktischen Übungen arbeiten Sie Ihre Kunden- orientierung heraus und entwickeln viel sprachliches Werkzeug, um noch besser auf Ihre Kunden eingehen zu können. Sie trainieren die zielgerichtete und bedarfsorientierte Kommunikation in der Betreuung internationaler Geschäftspartner: am Telefon, per E-Mail und persönlich.

Datum08.10.201909.10.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentGenevieve Besser, Besser Kommunikation, Siegen
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02.12.201903.12.2019
9:00 - 16:30 Uhr

Technisches Business-Englisch

Mit: Genevieve Besser, Besser Kommunikation, Siegen
Frischen Sie Ihren vorhandenen Business-Englisch-Wortschatz und das technische Vokabular auf und erweitern Sie Ihre Kenntnisse. Zahlreiche, praxisnahe Übungen erhöhen die Sprachsicherheit und binden die Teilnehmer aktiv in das Training ein. Der Schwerpunkt liegt auf einer Steigerung der mündlichen Sprachkompetenz. Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt.

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Technisches Business-Englisch

Frischen Sie Ihren vorhandenen Business-Englisch-Wortschatz und das technische Vokabular auf und erweitern Sie Ihre Kenntnisse. Zahlreiche, praxisnahe Übungen erhöhen die Sprachsicherheit und binden die Teilnehmer aktiv in das Training ein. Der Schwerpunkt liegt auf einer Steigerung der mündlichen Sprachkompetenz. Grundkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt.

Datum02.12.201903.12.2019
Uhrzeit9:00 - 16:30 Uhr
OrtHaus „Arbeitgeber Ruhr/Westfalen“ Königsallee 67, 44789 Bochum
ReferentGenevieve Besser, Besser Kommunikation, Siegen
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